About the Case Studies 關於案例研究

案例研究簡介 About the Case Studies

本報告的後續部分展示了與使用者體驗（UX）指標相關的案例研究。每個案例都包含以下幾個方面：

1. 收集的指標（Metrics collected）列出在研究中使用的使用者體驗指標。

2. 使用的方法（Methodology used）說明資料是如何被收集和分析的。

3. 產品或服務介紹（Description of the product or service）簡要介紹被研究的產品或服務。

4. 設計問題描述（Description of the design problem(s) that the team attempted to address）明確專案團隊試圖解決的設計問題。

5. 實施的解決方案（Description of the solution(s) implemented）介紹針對問題採取了哪些具體設計措施或改進。

6. 設計變更結果（Results of the design change）說明設計調整後取得的效果或變化。

匿名案例研究 Anonymous Case Studies

一些案例是匿名的，主要原因如下：

提交者多為大型公司，出於對商業機密的保護，不希望運營細節公開。

這些公司願意在保密的前提下分享真實資訊，以換取承諾的匿名處理。

報告編寫者瞭解這些貢獻者的身份，並對此表示感謝，儘管不能透露他們的名稱。